佛山市行政服务中心已经使用了超过二十年，相对于当代的需求，行政中心设备陈旧、空间利用率低，服务流程冗长，缺乏自助服务模块。为了提升佛山政府的服务品质和城市形象，政府委托潜龙设计与金赋科技对行政中心进行改造升级。

经过实地调研和用户体验研究，我们从法人的办事体验、工作人员的办事效率、外界参观学习三个方面出发，理解分析多方需求，将行政中心重新分区，新增申报辅导区和洽谈室两个功能模块；充分发掘法人事务办理服务流程的各个接触点，提出不同的优化方案。例如设计模块化的S形辅导桌，便于辅导人员与多名法人之间的互动；在休息区设计带充电功能的双面沙发；以及增设自助贩卖机和咖啡机等设备，一切都是为了让服务体验更加完美。

在设计风格方面，我们加入各种光源使行政中心更加宽敞明亮，家具搭配木纹、皮纹和鲜艳明快的色彩，以及在过道、墙角、区域间隔等地方放置绿化植物，让行政中心更加亲和舒适，摆脱以往的刻板严肃的形象。

最终，潜龙与多家供应商一起进行了行政中心办事流程设计、功能模块布局、软装设计、办公家具灯具设计、导视系统设计、现场施工、设备采购和行政中心品牌推广等工作。